La aplicación en conjunto de diversos temas y supuestos de la dirección y liderazgo están en relación al logro de objetivos organizacionales y grupos de trabajo autónomos.
El liderazgo y la motivación tiene que ver con la comunicación con nuestros trabajadores. La forma en que nos relacionamos, comunicamos y percibimos, es muy importante. Jennifer White menciona que el respeto hacia el personal es muy importante y nos da los elementos clave para lograrlo.
“Todos los días veo a liderres que, bajo tensión, actúan como verdaderos tontos. Creen que es aceptable actuar de cierta forma, porque los resultados son los que importa en los negocios. Y es exactamente el problema”.
Respete a su personal
1. Un miembro de su equipo está en su oficina cuando suena el teléfono. Y usted lo contesta.
Es un claro mensaje de que la llamada telefónica era mucho más importante que él, evítelo.
Recomendación: antes de comenzar a hablar con su trabajador advierta que espera una llamada urgente. Así el trabajador no se sentirá rechazado o minimizado por una llamada telefónica. Los líderes más sorprendentes, cuando están con alguien, están con él. Están en alerta a lo que ocurre en el momento, y manejan las llamadas telefónicas en otro momento.
2. Llega tarde a las reuniones
Cada vez que llega tarde envía un mensaje de que los demás no son su prioridad.
Recomendación: usted respeta a su equipo al llegar a tiempo, si eso significa que sea el primero en llegar al salón, hágalo.
3. Uno de sus empleados tuvo una emergencia familiar o no se siente bien, usted quiere mostrar compasión, pero lo que realmente le importa es el trabajo, por lo tanto, no muestra interés en el empleado.
No se debe fingir solo respetar al equipo, si se quiere ser un gran líder, se debe ser autentico; debemos lograr empatía con el trabajador y demostrárselo.
Recomendación: el objetivo del liderazgo son las personas, no hacer las cosas. Debe crear una reserva de apoyo administrativo, de manera que todos se puedan cubrir a todos cuando necesitemos hacerlo. La ley de Murphy siempre aparece en el momento mas inoportuno.
4. Permite que los empleados que tienen hijos salgan temprano para asistir a juegos de futbol o actividades escolares, pero espera que los empleados solteros, o que no tienen hijos, trabajen hasta media noche.
Tener una vida no solo significa tener una familia.
Recomendación: no supongo que por el hecho de que los empleados sean solteros, no tienen una vida, tenga en mente que el trabajo no tiene tanta importancia como antes, y que muchos empleados no les gustan ser tratados como ciudadanos de segunda clase.
5. Cree que el dinero comprará la felicidad, de modo que les paga en vez de cambiar la cultura de la empresa.
A cambio de un alto salario, esperaba…..no, exigía que pusiera el trabajo en primer lugar de sus prioridades.
6. Programa eventos de negocios por la noche o los fines de semana, y le dice al equipo que son de diversión.
Reunir a las personas en lugares exclusivos da a los miembros un cambio de escenario t permite mejorar las comunicaciones. Pero el problema que percibo ocurre cuando los lideres realizan estos eventos fuerza de las horas de oficina.
Recomendación: muchas personas están cansadas de la constante interacción con sus colaboradores. Están hartos de pasar tiempo supuestamente libre con los compañeros de oficina. Ellos quieren estar lejos.
7. Dice cosas como : “soy el jefe, por eso”
Dictatorial!!!!
Como comenzar a respetar al personal
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1. Piense primero en su personal, y en segundo en los resultados que quiere lograr.
Observo a mi gerente y me asombra como líder. Me hace querer ser lo mejor que puedo ser.
Una de sus funciones es reintegrar la diversión, la inspiración y el amor al juego de los negocios, comience todas las conversaciones con su equipo preguntándoles cualquier cosa sobre ellos como seres humanos. Entusiasma al personal cuando piensa en ellos como seres humanos antes de presionarlos para alcanzar una enorme meta.
2. Averigüe lo que inspira a su equipo. Y DEJE DE MOTIVARLO!!!!!
Es tan desalentador: tratar de motivar al personal y todo lo que hacen es poner los ojos en blanco. Simplemente no les importa este lugar, tanto como me importa a mi.
Intente cualquier cosa que haga que el personal trabaje, de modo que tratan de establecer una enorme recompensa cuando se cumplen las metas. Pero nada!!
Aproveche el poder de LA INSPIRACION… hay una enorme diferencia entre motivación e inspiración; la primera es una fuerza externa que impulsa, golpea y obliga al equipo a hacer las cosas. Como una fecha límite, o un jefe feroz!! el estar motivado siempre supone un gran precio, tiene que regresar por una motivación cada vez mayor.
La inspiración es un impulso interno que lo mantiene e uno en movimiento. Es la pasión abrasadora. Estar inspirado agita el alma y estimula el pensamiento. Hacen las cosas de manera natural. No necesita que alguien o algo lo pongan en marcha. Simplemente lo hace porque quiere. No porque se vea obligado a hacerlo.
¿Cómo pasa de la necesidad de motivar a al equipo a ayudarlo a aprovechar su propia inspiración? Descubra lo que ellos quieren no lo que quieren en conjunto, lo que entusiasma a cada uno de ellos en lo individual es lo importante.
¿Porqué trabajan?
¿Cuál es el tipo de trabajo que le entusiasma?
¿Qué logros los harán sentir que tienen un éxito sorprendente ene l trabajo?
No debe arrearlo como ganado, debe recordarle lo grande que se sentirá cuando logre algo importante por las razones correctas.
3. Trátelos como si fueran asociados de negocios, lo son.
Ellos ya no trabajan para usted, trabajan con usted. Debe tratar a un empleado como trata a sus proveedores.
La forma de comunicar los cambios cuando se trata de personal como asociado. Lo que usted les comunica cambia, la forma en que los inspira cambia, lo mismo que el modo en que los recompensa.
Piense un poco, ¿es necesario o el momento para comunicarles información financiera?
4. Sea cuidadoso o comprensivo, y esté dispuesto a ayudar.
Tómese el tiempo para ayudar a sus empleados, una cosa es decir que cuida a su gente y otra es hacerlo, tenga gestos amables con su personal, sea un verdadero caballero. Realice un gesto amable y sea elegante con su personal pero no se ponga en una situación comprometedora (que parezca acoso).
Ejemplo: hacer que las compras del supermercado les sean entregadas en su casa como muestra de agradecimiento por haberse quedado a trabajar hasta tarde en un proyecto muy importante.
5. Celebre el éxito. Y mucho!!!
Nada mejor que caminar pr ahí vestido de etiqueta y bebiendo champaña para hacerlo a uno sentir increíblemente exitoso.
6. Renuncie a su necesidad de control.
Si quiere resultados como líder, debe renunciar a su necesidad de control. Si no aprende a mitigar esta necesidad de control, perderá a todos los empleados de alto desempeño. No puede ser un líder PODEROSO si cree que posee todas las respuestas, la verdad es que hay muchas personas que tienen una o dos percepciones objetivas que podrían mejorar sus resultados de manera dramática si usted las escuchara.
Elabore programas que le permita tener el control de la cosas pero sin acosar ni interrumpir el trabajo de los demás. Programe juntas semanales para ver avances pero durante la semana deje libre al personal. Elimine el interés por los detalles estos solo le aumentan el trabajo y estrés. Cree una lista y renuncie a lo qeu no es importante y delegue.
7. Sea asesor no agente.
Ser entrenador: Significa advertir el potencial a cada uno de los empleados y decirles en cualquier momento que confía en ellos.
Es diferente al enfoque de un couch del futbol americano ya que este deporte supone una especialización en cada uno de los puestos. En el basquetbol, el ENTRENADOR hace un énfasis especial en las habilidades generalizadas con áreas especializadas de experiencia.
Es necesario que los miembros del equipo tengan habilidades generales, aprendan sobre la marcha y mejoren mientras practica.
Los trabajadores quieren autonomía, independencia y capacidad para determinar su propio camino. Dirigir al personal habla de usted: que puede hacer para que realice lo que usted necesita. Asesorar al personal significa guiarlo para que haga lo que necesita y lograr los resultados que quiere. Investigue en que es brillante cada persona y aproveche tales fortalezas en el mercado. Un gran entrenador establece responsabilidades y estructuras sencillas (aumente al máximo su productividad), aprenda a presionar cuando deba hacerlo y a dejar descansar cuando sea necesario y por ultimo necesita saber que decir (comunicación) para hacer las cosas correctas. Sepa cuando enviar a casa a sus jugadores estelares, a fin de permitirles descansar del juego por un tiempo
HAGASE UNA VIDA!!!
Escuche el espíritu que está detrás de las palabras. Sea el entrenador que les dice que cree en ellos, luego hágase a un lado y observe lo que ocurre.



